Публичная
оферта

01 Общие положения

1.1. Настоящий документ является публичной офертой Жендаренко Юлии Геннадьевны, применяющей специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (самозанятая), ИНН 550621282804, осуществляющей деятельность по оказанию консультационных услуг в области таро-практики под творческим псевдонимом «Юлия Жен» (далее — «Исполнитель»), и содержит все существенные условия договора на оказание консультационных услуг. Оферта размещена на сайте yuliyazhen.ru (далее — «Сайт»).

1.2. Принятием настоящей оферты (акцептом) считается любое из следующих действий Пользователя:

• отправка сообщения Исполнителю с описанием вопроса для консультации
• заполнение и отправка формы обратной связи на сайте Исполнителя
• оплата услуг Исполнителя в соответствии с настоящей офертой
• иное явно выраженное согласие с условиями настоящей оферты

1.3. Совершая акцепт, Пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящей офертой и полностью согласен с её условиями.

1.4. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять условия настоящей оферты. Изменения вступают в силу с момента их публикации на сайте Исполнителя.

02 Предмет договора

2.1. Исполнитель оказывает Пользователю консультационные услуги в области таро-практики (далее — «Услуги»), а Пользователь оплачивает эти услуги в соответствии с действующими тарифами.

2.2. Услуга включает в себя:

• составление расклада карт Таро по вопросу Пользователя
• письменную интерпретацию расклада с анализом ситуации
• практические рекомендации по вопросу Пользователя

2.3. Консультация предоставляется в письменной форме в мессенджере или по электронной почте.

2.4. Консультация не является:

• психологической помощью в клиническом смысле
• медицинской консультацией или постановкой диагнозов
• юридической консультацией
• финансовым советом или инвестиционной рекомендацией
• предсказанием будущего или гарантией наступления каких-либо событий

2.5. Результаты консультации носят информационно-аналитический характер и направлены на поддержку осознанного принятия решений Пользователем.

03 Стоимость и порядок оплаты

3.1. Стоимость одной консультации (разбора одного вопроса) составляет 599 (пятьсот девяносто девять) рублей 00 копеек.

3.2. Первая консультация (один вопрос) может быть предоставлена бесплатно — по усмотрению Исполнителя и в рамках действующей акции. Условия бесплатной консультации уточняются на сайте Исполнителя.

3.3. Оплата производится после оказания услуги — после получения Пользователем подготовленного расклада с разбором ситуации.

3.4. Способы оплаты: банковский перевод по реквизитам, указанным Исполнителем в переписке, либо иные способы, доступные на момент обращения.

3.5. Факт оплаты подтверждается скриншотом или иным подтверждением транзакции, направленным Исполнителю.

3.6. После получения оплаты Исполнитель формирует и направляет Пользователю чек через приложение «Мой налог» в соответствии с требованиями, установленными для самозанятых (плательщиков налога на профессиональный доход).

04 Сроки оказания услуг

4.1. Исполнитель приступает к оказанию услуги после получения вопроса от Пользователя. Оплата производится после оказания услуги в соответствии с пунктом 3.3 настоящей оферты.

4.2. Срок предоставления ответа составляет до одних суток с момента получения вопроса от Пользователя.

4.3. В исключительных случаях (болезнь, форс-мажор) срок может быть продлён. Исполнитель уведомляет Пользователя об увеличении срока в разумные сроки.

05 Права и обязанности сторон

5.1. Исполнитель обязуется:

• оказывать услуги добросовестно, с надлежащим качеством и в установленные сроки
• сохранять конфиденциальность информации, сообщённой Пользователем
• не передавать персональные данные Пользователя третьим лицам без его согласия

5.2. Исполнитель вправе:

• отказать в оказании услуги без объяснения причин
• запросить у Пользователя дополнительную информацию, необходимую для качественного оказания услуги

5.3. Пользователь обязуется:

• предоставить вопрос в корректной и понятной форме
• произвести оплату после получения консультации в соответствии с условиями настоящей оферты
• не использовать результаты консультации в коммерческих целях без согласия Исполнителя
• не требовать от Исполнителя гарантий наступления каких-либо событий

06 Порядок возврата средств

6.1. Поскольку оплата производится после оказания услуги, типичная процедура возврата не применяется.

6.2. Если Пользователь, ознакомившись с предоставленным раскладом, считает, что услуга не была оказана надлежащим образом, он вправе:

• не производить оплату — в этом случае Исполнитель не имеет права требовать оплаты
• обсудить с Исполнителем возможность доработки или дополнительного разбора

6.3. После того как Пользователь произвёл оплату, услуга считается принятой и претензий по содержанию не принимается, ввиду субъективного характера интерпретаций таро.

07 Конфиденциальность

7.1. Исполнитель обязуется не разглашать информацию, полученную от Пользователя в ходе консультации, третьим лицам.

7.2. Исполнитель вправе использовать обезличенные истории в качестве примеров в образовательных целях — только с согласия Пользователя.

7.3. Порядок обработки персональных данных подробно описан в Политике конфиденциальности.

08 Ограничение ответственности

8.1. Консультации Исполнителя носят информационно-аналитический характер. Исполнитель не несёт ответственности за решения, принятые Пользователем на основании консультации.

8.2. Исполнитель не гарантирует наступление каких-либо событий или результатов, упомянутых в консультации.

8.3. Совокупная ответственность Исполнителя перед Пользователем ограничена суммой, фактически оплаченной за соответствующую консультацию.